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Términos y Condiciones


Pedido mínimo
El pedido mínimo es de $250 sin costo de envío o cualquier importe con un costo de envío de $50.

Costos de envío

Si requieres entrega en un día diferente al que está programado en tu zona, el costo de envío es:
Zona Esmeralda $0 excepto Sayavedra
Sexta sección de Lomas Verdes, La Concordia, Lomas Verdes, San Mateo, Paseos del Bosque, Echegaray, Arboledas, Mayorazgos del Bosque, Mexico Nuevo, Las Alamedas, Calacoaya, Fuentes de satélite, Bellavista, Satelite $70



Días de entrega

Lunes: Chiluca, Hacienda de Valle Escondido, Club de Golf Valle Escondido, Loma de Valle Escondido
Martes: Bosque Esmeralda, Real Esmeralda, Punta Esmeralda, Sexta Sección de Lomas Verdes, Lomas Verdes, , Echegaray, La Florida
Miércoles: Rancho San Juan, Sayavedra, Lago Esmeralda
Jueves: Sexta Sección de Lomas Verdes, Lomas Verdes, San Mateo, Paseos del Bosque, Echegaray, La Florida, Satélite
Viernes: Arboledas, Mayorazgos del Bosque, Lago Esmeralda, La Estadía, Mexico Nuevo, Fuentes de satélite, Bellavista



Garantía de Calidad

Si algún producto no llega en buenas condiciones o al abrirlo no está en buen estado, siempre se tiene garantía. Para hacer válida la garantía se debe enviar una foto del producto por WhatsApp, a mas tardar 24 horas después de recibirlo y especificar fecha de entrega, producto o productos y motivo de reclamación: Faltante o Defectuoso.
En tu siguiente pedido puedes incluir el producto y en comentarios especificar que es una reposición y la cantidad de producto a reponer. Se realizará el ajuste en tu nota.



Cambio en los pedidos o adición de productos

Una vez realizado el pedido no se pueden realizar cambios. Si se quisiera agregar algún artículo, se podría hacer un segundo pedido antes de las 18:00.



Formas de pago:

Efectivo contra entrega
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito, débito o vales de despensa al momento de la entrega (Genera una comisión del 4%)
PayPal (Genera una comisión del 4%)



Toma de Pedidos

Los pedidos se toman un día antes de la entrega a mas tardar a las 18:00 hrs. Los pedidos ingresados después de las 18:00hrs. estarán sujetos a revisión y en caso de ser posible la entrega le llegaría la confirmación por correo electrónico.



Peso de productos

Al realizar el pedido por medio de esta página, se puede pedir por ¼ de kg, ½ , ¾ o 1 kg. Puede haber una variación de 50g + o – en cada peso. Si la diferencia es mayor o menor a 50g se realizaría un ajuste en la nota.



Importe total

El importe total está sujeto a cambio por el peso de los productos y sería notificado antes de recibir el pedido.



Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse hasta un día antes de la entrega a las 18:00, después de esta hora, no sería posible cancelarlo.



Horarios de entrega:

El horario de entrega es en un rango de 12:00 a 19:00hrs, depende del orden de la ruta y el número de pedidos de cada día.

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