Términos y Condiciones
Zonas de entrega:
- Zona Esmeralda
- Sexta Sección de Lomas Verdes
- La Concordia
- Lomas Verdes
- San Mateo
- Paseos del Bosque
- Ciudad Brisas
- Echegaray
- La Florida
- Satélite
- Arboledas
- Mayorazgos del Bosque
- Mexico Nuevo
- Fuentes de satélite
- Bellavista
- Las Alamedas
- Calacoaya
Pedido mínimo, costos de envío y días de entrega
Pedido mínimo
El pedido mínimo es de $250 sin costo de envío o cualquier importe con un costo de envío de $50.
Costos de envío
Si requieres entrega en un día diferente al que está programado en tu zona, el costo de envío es:
Zona Esmeralda $0
Sexta sección de Lomas Verdes, La Concordia, Lomas Verdes $50
San Mateo, Paseos del Bosque, Echegaray, Arboledas, Mayorazgos del Bosque, Mexico Nuevo, Las Alamedas, Calacoaya, Fuentes de satélite, Bellavista, Satelite $70
Días de entrega
Lunes: Chiluca, Hacienda de Valle Escondido, Club de Golf Valle Escondido, Loma de Valle Escondido
Martes: Bosque Esmeralda, Real Esmeralda, Punta Esmeralda, Sexta Sección de Lomas Verdes, Lomas Verdes
Miércoles: Rancho San Juan, Sayavedra, Lago Esmeralda
Jueves: Sexta Sección de Lomas Verdes, Lomas Verdes, San Mateo, Paseos del Bosque, Echegaray, La Florida, Satélite
Viernes: Arboledas, Mayorazgos del Bosque, Lago Esmeralda, Mexico Nuevo, Fuentes de satélite, Bellavista
Garantía de Calidad
Si algún producto no llega en buenas condiciones o al abrirlo no está en buen estado, siempre se tiene garantía. Para hacer válida la garantía se debe enviar una foto del producto por whats app, especificar fecha de entrega, producto o productos y motivo de reclamación: Faltante o Defectuoso.
En tu siguiente pedido puedes incluir el producto y en comentarios especificar que es una reposición la cantidad de producto a reponer. En la cantidad solicitada se deberá poner 0 para que el producto no sea cobrado.
Cambio en los pedidos o adición de productos
Una vez realizado el pedido no se pueden realizar cambios. Si se quisiera agregar algún artículo, se podría hacer un segundo pedido antes de las 18:00.
Formas de pago:
Efectivo contra entrega
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito, débito o vales de despensa al momento de la entrega (Genera una comisión del 4%)
PayPal (Genera una comisión del 4%)
Toma de Pedidos
Los pedidos se toman un día antes de la entrega a mas tardar a las 18:00 hrs. Los pedidos ingresados después de las 18:00hrs. estarán sujetos a revisión y en caso de ser posible la entrega le llegaría la confirmación por correo electrónico.
Peso de productos
Al realizar el pedido por medio de esta página, se puede pedir por ¼ de kg, ½ , ¾ o 1 kg. Puede haber una variación de 50g + o – en cada peso. Si la diferencia es mayor o menor a 50g se realizaría un ajuste en la nota.
Importe total
El importe total está sujeto a cambio por el peso de los productos y sería notificado antes de recibir el pedido.
Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse hasta un día antes de la entrega a las 18:00, después de esta hora, no sería posible cancelarlo.
Horarios de entrega:
El horario de entrega es en un rango de 12:00 a 19:00hrs, depende del orden de la ruta y el número de pedidos de cada día.
